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    2. 歡迎來到淮北市中醫(yī)醫(yī)院!行風熱線投訴電話:3198111,3196357,3198132
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      淮北市中醫(yī)醫(yī)院服務承諾

      發(fā)布時間:2024-12-17 人氣:0

      1.恪守醫(yī)德,為醫(yī)清廉。自覺遵守《醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則》, 不收受患者、供應商、服務商等禮品、宴請、“紅包”、有價券卡等,不搭車診 療、開藥;不院外分流患者、推薦買藥,私收費等;不向患者推薦、銷售與病情 無關的器械、檢查、用藥和治療;

      2.掛牌上崗,文明服務,工作負責,態(tài)度和藹,對患者無生、冷、硬、頂、 怠慢、推諉、爭吵現(xiàn)象;

      3.嚴格執(zhí)行《中醫(yī)藥法》、《中華人民共和國醫(yī)師法》、《護士條例》、《執(zhí)業(yè)藥師法》 等法律法規(guī),依法執(zhí)業(yè),依法經營。做到合理檢查、合理治療、合理用藥,合理 收費;

      4.嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療器械管理條例》等法律法規(guī),嚴把藥品、 器械/耗材進貨質量關,確保患者用藥、用械安全。保證做到醫(yī)院無“三無”(無 假劣藥/器械、無過期藥/器械、無質量不合格耗材。)產品在院應用;

      5.嚴格執(zhí)行國家有關醫(yī)療服務、物價、消費、知識產權等法律法規(guī),實行醫(yī) 療收費項目和標準許可公示制度;

      6.實行首診、首問負責制。按相關政策開通急診、殘障、≥70 歲老人、離 休與保健干部、軍人與軍列屬、計生特殊家庭人員、三無患者 24 小時無障礙綠 色急救通道;按相關規(guī)定在病區(qū)開設助困病房、優(yōu)撫病房;按相關政策對貧困患 者、軍人(復轉軍人)實行優(yōu)撫;開通 24 小時便民服務(05613191133)、投 訴電話:05611921293(行風服務),05613198132(醫(yī)患溝通)高效處理便 民服務問題。

      7.定期或不定期開展中醫(yī)藥文化知識“六進”工作,在大眾中義務開展健康 教育工作,向廣大患者宣傳、普及中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉、效”知識文化,培 養(yǎng)廣大群眾愛中醫(yī)、學中醫(yī)、用中醫(yī)自我養(yǎng)生保健、強體健魄的自覺意識和行為, 提高市民身體素質。助力健康中國建設。

      8.掛牌上崗不脫崗、竄崗和做與工作無關的事,自覺提高工作效能;

      9.不參與未經批準的義診、講座等違規(guī)活動;不出具各類虛假的醫(yī)學證明文 件;

      10.未經醫(yī)院批準備案不準私自外出行醫(yī)與帶教(學)、以單位工作人員身 份接受媒體采訪與拍攝廣告。

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